Phemex سے سائن ان اور واپس لینے کا طریقہ

Phemex میں سائن ان کرنے کا طریقہ

اپنے Phemex اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کا طریقہ

1. " لاگ ان " بٹن پر کلک کریں۔

2۔ اپنا ای میل اور پاس ورڈ درج کریں۔ پھر " لاگ ان " پر کلک کریں۔ 3. ای میل کی توثیق آپ کو بھیجی جائے گی۔ اپنے Gmail کے باکس کو چیک کریں ۔ 4. 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں ۔
5. آپ ہوم پیج انٹرفیس دیکھ سکتے ہیں اور اپنے کریپٹو کرنسی کے سفر سے لطف اندوز ہونا شروع کر سکتے ہیں۔

Phemex ایپ میں سائن ان کرنے کا طریقہ

3. آپ ہوم پیج انٹرفیس دیکھ سکتے ہیں اور اپنے کریپٹو کرنسی کے سفر سے لطف اندوز ہونا شروع کر سکتے ہیں۔

اپنے گوگل اکاؤنٹ سے Phemex میں سائن ان کرنے کا طریقہ

1. " لاگ ان " بٹن پر کلک کریں۔

2. " گوگل " بٹن کو منتخب کریں۔

3۔ اپنا ای میل یا فون درج کریں اور " اگلا " پر کلک کریں۔

4. پھر اپنا پاس ورڈ درج کریں اور " اگلا " کو منتخب کریں۔

5. آخرکار، آپ یہ انٹرفیس دیکھ سکتے ہیں اور اپنے Google اکاؤنٹ کے ساتھ Phemex میں کامیابی سے لاگ ان ہو سکتے ہیں۔

میٹا ماسک کو فیمیکس سے کیسے جوڑیں۔

اپنا ویب براؤزر کھولیں اور Phemex ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے Phemex Exchange پر جائیں۔

1. صفحہ پر، اوپری دائیں کونے میں [لاگ ان] بٹن پر کلک کریں۔

2. میٹا ماسک کا انتخاب کریں ۔

3. ظاہر ہونے والے کنیکٹنگ انٹرفیس پر " اگلا " پر کلک کریں۔

4. آپ کو اپنے MetaMask اکاؤنٹ کو Phemex سے لنک کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ تصدیق کرنے کے لیے " کنیکٹ " دبائیں ۔

5. دستخط کی درخواست ہوگی ، اور آپ کو " Sign " پر کلک کرکے تصدیق کرنی ہوگی ۔

6. اس کے بعد، اگر آپ کو یہ ہوم پیج انٹرفیس نظر آتا ہے، تو MetaMask اور Phemex کامیابی سے جڑ گئے ہیں۔

میں Phemex اکاؤنٹ سے اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں۔

آپ اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے Phemex ایپ یا ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ سیکیورٹی خدشات کی وجہ سے پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے بعد آپ کے اکاؤنٹ سے نکلوانے کو پورے دن کے لیے بلاک کر دیا جائے گا۔

1. Phemex ایپ پر جائیں اور [ لاگ ان کریں ] پر کلک کریں۔

2. سائن ان صفحہ پر، [پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں] پر کلک کریں۔

3. اپنا ای میل درج کریں اور [ اگلا ] پر کلک کریں۔

4. اپنے ای میل میں موصول ہونے والا تصدیقی کوڈ درج کریں، اور جاری رکھنے کے لیے [ تصدیق کریں ] پر کلک کریں۔

5. اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں اور [ تصدیق کریں ] پر کلک کریں۔

6. آپ کا پاس ورڈ کامیابی سے دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے براہ کرم نیا پاس ورڈ استعمال کریں۔

نوٹ: ویب سائٹ استعمال کرتے وقت، ایپ کے ساتھ انہی مراحل پر عمل کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

دو عنصر کی توثیق کیا ہے؟

ٹو فیکٹر توثیق (2FA) ای میل کی توثیق اور آپ کے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کے لیے ایک اضافی حفاظتی تہہ ہے۔ 2FA فعال ہونے کے ساتھ، آپ کو Phemex NFT پلیٹ فارم پر کچھ مخصوص کارروائیاں کرتے وقت 2FA کوڈ فراہم کرنا ہوگا۔

TOTP کیسے کام کرتا ہے؟

Phemex NFT دو فیکٹر توثیق کے لیے وقت پر مبنی ایک وقتی پاس ورڈ (TOTP) استعمال کرتا ہے، جس میں ایک عارضی، منفرد ایک وقتی 6 ہندسوں کا کوڈ بنانا شامل ہے جو صرف 30 سیکنڈز کے لیے درست ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کے اثاثوں یا ذاتی معلومات کو متاثر کرنے والے اعمال انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کوڈ درج کرنا ہوگا۔

براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوڈ صرف نمبروں پر مشتمل ہونا چاہیے۔

کون سی کارروائیاں 2FA کے ذریعے محفوظ ہیں؟

2FA کے فعال ہونے کے بعد، Phemex NFT پلیٹ فارم پر کی جانے والی درج ذیل کارروائیوں کے لیے صارفین کو 2FA کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔

• فہرست NFT (2FA کو اختیاری طور پر بند کیا جا سکتا ہے)
• بولی کی پیشکش قبول کریں (2FA کو اختیاری طور پر بند کیا جا سکتا ہے)
• 2FA کو فعال کریں۔
• ادائیگی کی درخواست کریں۔
• سائن ان
• پاس ورڈ ری سیٹ
• NFT واپس لیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ NFTs کو واپس لینے کے لیے لازمی 2FA سیٹ اپ کی ضرورت ہوتی ہے۔ 2FA کو فعال کرنے پر، صارفین کو اپنے اکاؤنٹس میں موجود تمام NFTs کے لیے 24 گھنٹے کے نکالنے کے لاک کا سامنا کرنا پڑے گا۔

Phemex سے واپس لینے کا طریقہ

فیمیکس میں کریپٹو کو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کو کیسے بیچا جائے۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ (ویب) کے ساتھ کرپٹو کو کیسے فروخت کیا جائے

1. ہوم پیج پر، کریپٹو خریدیں پر کلک کریں ، اور پھر کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کا انتخاب کریں ۔

2۔ " فروخت " آرڈر کی قسم کو منتخب کریں، ڈراپ ڈاؤن مینو سے مطلوبہ فیاٹ کرنسی کا انتخاب کریں، اور پھر کرپٹو کی وہ مقدار درج کریں جسے آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں۔ کرپٹو رقم اور منتخب کرنسیوں کی بنیاد پر " میں وصول کروں گا" فیلڈ خود بخود آباد ہو جائے گی۔ تیار ہونے پر سیل بٹن پر کلک کریں ۔

نوٹس:

• صرف USDT فروخت کی حمایت کرتا ہے؛ تعاون یافتہ فیاٹ کرنسیاں USD اور EUR ہیں۔
• فی ٹرانزیکشن کم از کم رقم 300 USDT ہے، فی ٹرانزیکشن رقم کی حد
• آپ کے کارڈ کا نام Phemex پر آپ کے KYC شناختی نام سے ہم آہنگ ہونا چاہیے۔
• آپ کے کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ پر فنڈز ظاہر ہونے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں۔

5. اپنے کارڈ کو بائنڈنگ کرنے کے بعد، آپ کے پاس نئے کارڈز شامل کرنے یا کارڈز کی فہرست میں سے ایک کو منتخب کرنے کا اختیار ہے۔ آرڈر کی تفصیلات کا جائزہ لینے کے بعد، " تصدیق " پر کلک کریں۔ اس بینک پر منحصر ہے جس نے آپ کا کارڈ جاری کیا ہے، فیاٹ رقم یا تو فوری طور پر آپ کے کارڈ میں جمع ہو جائے گی یا لین دین مکمل ہونے کے کچھ دنوں بعد۔

نوٹ : کریڈٹ کارڈز کے لیے، آپ کے کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ پر کریڈٹ ظاہر ہونے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں۔ اگر آپ کو چند دنوں کے بعد اپنی ادائیگی موصول نہیں ہوتی ہے، تو براہ کرم اپنی ادائیگی کا ARN/RRN حاصل کرنے اور اپنے بینک کے ساتھ صورتحال کو واضح کرنے کے لیے ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

6. اپنے آرڈر کی سرگزشت دیکھنے کے لیے، براہ کرم اوپری دائیں کونے میں آرڈرز پر کلک کریں۔



7. آپ کارڈ کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں اور اوپر دائیں کونے میں پیمنٹ کارڈ پر کلک کرکے کارڈ کو بند کر سکتے ہیں ۔

ایک کلک خرید/فروخت (ایپ) کے ساتھ کرپٹو کو کیسے فروخت کیا جائے

• سائن اپ کریں یا تصدیق کریں کہ آپ فی الحال اپنے Phemex اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔
• ہوم پیج پر " ایک کلک خرید/فروخت " پر کلک کریں۔

(1) وائر ٹرانسفر ادائیگی کے طریقے کے لیے:

• یہ USDT، BTC، USDC، ETH فروخت کی حمایت کرتا ہے۔ فی لین دین کم از کم رقم 50 USDT مساوی ہے۔
• تعاون یافتہ فیاٹ کرنسیوں میں USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD شامل ہیں۔
• بینک ٹرانسفر کا وقت مختلف فیاٹ کرنسی سے مختلف ادائیگی کے چینلز تک مختلف ہوتا ہے، عام طور پر 1-3 دن۔
• $30 کی واپسی کی فیس لاگو کی جائے گی اور آپ کی کل رقم سے کٹوتی کی جائے گی۔ یہ فیس ہر تار کے لیے بینک کی طرف سے وصول کی جاتی ہے۔
• اگر نکالنے کی رقم 50,000 USD سے زیادہ ہے، تو ہم آپ کے لیے لاگت کو پورا کریں گے اور فیس معاف کر دی جائے گی۔

(2) کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ادائیگی کے طریقے کے لیے:

• صرف USDT کی فروخت کو سپورٹ کرتا ہے، اور تعاون یافتہ فیاٹ کرنسیاں USD اور EUR ہیں۔
• فی ٹرانزیکشن کم از کم رقم 300 USDT ہے، فی ٹرانزیکشن زیادہ سے زیادہ رقم

نوٹس:

• کارڈ ہولڈر کا نام Phemex پر آپ کے KYC شناختی تصدیقی نام کے مطابق ہونا چاہیے ۔
• اوپری دائیں کونے میں ادائیگی کارڈ پر کلک کرکے، آپ کارڈ کی معلومات دیکھ سکتے ہیں اور ساتھ ہی کارڈ کو بند کر سکتے ہیں۔

ایک کلک خرید/فروخت (ویب) کے ساتھ کرپٹو کو کیسے فروخت کیا جائے

یہاں ایک کلک کریپٹو کرنسی کی فروخت پر ایک تفصیلی ٹیوٹوریل ہے:

• سائن اپ کریں یا تصدیق کریں کہ آپ فی الحال اپنے Phemex اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔
• ہیڈر مینو پر اپنے کرسر کو " By Crypto " پر ہوور کریں اور " ایک کلک خرید/فروخت " کو منتخب کریں۔

نوٹ: *کریپٹو کرنسی فروخت کرنے کے لیے KYC کی تکمیل ضروری ہے۔

1 . ڈراپ ڈاؤن مینو سے آپ جس قسم کا آرڈر دینا چاہتے ہیں اسے منتخب کریں ("SELL")، وہ کریپٹو کرنسی جسے آپ بیچنا چاہتے ہیں، اور مطلوبہ فیاٹ کرنسی منتخب کریں۔ اگلا، کرپٹو کرنسی کی وہ مقدار درج کریں جسے آپ بیچنا چاہتے ہیں۔ منتخب کردہ کرنسیوں اور کریپٹو کرنسی کی مقدار کی بنیاد پر " میں وصول کروں گا " فیلڈ خود بخود ظاہر ہو جائے گا۔ اپنی پسند کی کریپٹو کرنسی تلاش کرنے اور اسے منتخب کرنے کے لیے، ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں۔ جب آپ تیار ہوں، سیل بٹن پر کلک کریں۔

مشاہدات:

(1) وائر ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کے حوالے سے:

• USDT، BTC، USDC، اور ETH سیلز کو قبول کرتا ہے؛ کم از کم لین دین کی رقم 50 USDT کے مساوی ہے۔
• Fiat کرنسیوں جیسے USD، GBP، CHF، EUR، JPY، CAD، اور AUD تعاون یافتہ ہیں۔
• بینک کی منتقلی میں مختلف وقت لگتا ہے، عام طور پر ایک سے تین دن، فیاٹ کرنسی اور ادائیگی کے طریقہ پر منحصر ہے۔
• $30 واپسی کی فیس کے طور پر لاگو کیا جائے گا اور کل رقم سے منہا کر دیا جائے گا۔ بینک ہر تار کے لیے یہ فیس لیتا ہے۔
• ہم اخراجات کا خیال رکھیں گے اور اگر واپسی $50,000 USD سے زیادہ ہو جائے تو فیس معاف کر دیں گے۔

(2) کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ادائیگی کے اختیار کے بارے میں:

• صرف USDT کی فروخت کو قبول کرتا ہے، اور صرف USD اور EUR کو قبول شدہ کرنسیوں کو قبول کیا جاتا ہے۔
• ہر لین دین کے لیے کم از کم اور زیادہ سے زیادہ رقمیں بالترتیب 300 USDT اور 1,800 USDT ہیں۔ روزانہ اور ہفتہ وار مجموعی لین دین کی رقم بالترتیب 7,500 USDT اور 18,000 USDT ہیں۔

2 _ ہر آپشن جو دستیاب ہے، اس کی متعلقہ قیمت کے ساتھ، اگلی ونڈو میں دکھایا جائے گا۔ کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز اور وائر ٹرانسفر (بینک اکاؤنٹس سے) ادائیگی کے دو دستیاب طریقے ہیں۔

3 _ اگر آپ نے Phemex Basic Advanced KYC کی توثیق مکمل نہیں کی ہے تو براہ کرم اپنی KYC شناختی تصدیق مکمل کریں ۔

نوٹ : اگر آپ وائر ٹرانسفر کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ سوالنامے کے صفحہ پر جا کر اسے پُر بھی کر سکتے ہیں۔ براہ کرم اصل تفصیلات درج کریں اور جمع کرائیں۔ یہ آپ کے لین دین کی حفاظت کو یقینی بنائے گا۔

4 . کریڈٹ کارڈ کی فروخت

• کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ منتخب کرنے کے بعد، تصدیق کریں پر کلک کریں ۔
• اگر آپ کی KYC شناخت کی تصدیق قبول کر لی جاتی ہے تو اگلی ونڈو میں کنفرم آرڈر کا صفحہ ظاہر ہو گا۔ آگے بڑھنے سے پہلے آپ کو ایک کارڈ باندھنا ہوگا۔ " کارڈ شامل کریں " کے تحت اپنے کارڈ کی معلومات درج کرنے کے بعد ، " تصدیق کریں " پر کلک کریں۔ اب آپ اس صفحہ پر واپس جا سکتے ہیں جہاں آپ نے آرڈرز کی تصدیق کی تھی۔

نوٹ : KYC شناختی تصدیق کے لیے Phemex پر آپ کا نام اور کارڈ ہولڈر کا نام مماثل ہونا چاہیے۔

• آپ ایک نیا کارڈ شامل کر سکتے ہیں یا کارڈ کی فہرست میں سے ایک موجودہ کارڈ کو منتخب کر سکتے ہیں اگر آپ نے پہلے ہی ایک پابند کر رکھا ہے۔ اگلا، آرڈر کی تفصیلات کی تصدیق کرنے کے بعد " تصدیق " پر کلک کریں۔ اس بینک پر منحصر ہے جس نے آپ کا کارڈ جاری کیا ہے، فیاٹ رقم یا تو فوری طور پر آپ کے کارڈ میں جمع ہو جائے گی یا لین دین مکمل ہونے کے چند دنوں کے دوران۔
• جب کریڈٹ کارڈز کی بات آتی ہے، تو آپ کے اسٹیٹمنٹ پر کریڈٹ ظاہر ہونے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں۔ کچھ دنوں کے بعد، اگر آپ کی ادائیگی اب بھی موصول نہیں ہوئی ہے، تو براہ کرم اپنا ARN/RRN (ایکوائرر ریفرنس نمبر، جسے بازیافت ریفرنس نمبر بھی کہا جاتا ہے، جو کارڈ کی خریداری کے لیے تیار کیا جاتا ہے) حاصل کرنے اور بات چیت کرنے کے لیے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ آپ کے بینک کے ساتھ معاملہ.

5 _ وائر ٹرانسفر پر فروخت کریں (بینک اکاؤنٹ)

• اس سے پہلے کہ آپ اسے فروخت کر سکیں، آپ کو پہلے بینک اکاؤنٹ کو لنک کرنا ہوگا۔ آپ کے بینک اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنے کے بعد، نیا بینک اکاؤنٹ کامیابی کے ساتھ شامل ہو گیا ہے۔ اس صفحہ پر واپس جانے کے لیے " جاری رکھیں " کو منتخب کریں جہاں آپ اپنے آرڈر کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
• آرڈر کی معلومات کی تصدیق کریں۔ آپ کے پاس ایک نیا بینک اکاؤنٹ شامل کرنے یا اسے منتخب کرنے کا اختیار ہے جسے آپ نے فی الحال لنک کیا ہے۔ اگلا، " تصدیق " کو منتخب کریں۔

نوٹ : آپ اوپری دائیں کونے میں واقع " بینک اکاؤنٹس نکالیں " کو منتخب کرکے بینک اکاؤنٹ کی معلومات دیکھ اور اس میں ترمیم کرسکتے ہیں ۔





6 . اپنے آرڈر کی سرگزشت دیکھنے کے لیے براہ کرم اوپر دائیں کونے میں آرڈرز پر کلک کریں۔

Phemex P2P پر کرپٹو کو کیسے فروخت کیا جائے۔

Phemex P2P (ویب) پر کرپٹو فروخت کریں

• P2P کی فروخت کے لیے KYC اور بائنڈنگ 2FA کی تکمیل لازمی ہے۔
• اگر آپ کو ایک خامی کے پیغام کا سامنا ہے جو آپ سے کرنسیوں کو تبدیل کرنے کے لیے کہتا ہے، تو براہ کرم P2P ٹریڈنگ کے لیے مقامی (آپ کے KYC ملک یا علاقے) کرنسیوں پر جائیں۔

3 _ اس کے بعد آپ کو P2P ٹریڈنگ صفحہ پر لے جایا جائے گا، جہاں آپ دوسرے مقامی صارفین کے ساتھ کرپٹو فروخت کر سکتے ہیں۔ لین دین کے دو طریقے موجود ہیں: ایکسپریس اور P2P ٹریڈنگ (ایکسپریس کو بطور ڈیفالٹ منتخب کیا جاتا ہے)۔

ایکسپریس کے ساتھ فروخت کریں۔

1. یقینی بنائیں کہ آپ نے سیل ٹیب کو منتخب کیا ہے۔
2. میں فروخت کرنا چاہتا ہوں فیلڈ میں ، کرپٹو کی وہ مقدار درج کریں جسے آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں، پھر ڈراپ ڈاؤن مینو سے مطلوبہ کریپٹو کرنسی منتخب کریں۔
3. I will موصول ہونے والی فیلڈ فیئٹ کی مقدار اور منتخب کرنسیوں کی بنیاد پر خود بخود آباد ہو جائے گی۔ اپنی مطلوبہ فیاٹ کرنسی تلاش کرنے اور منتخب کرنے کے لیے ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں۔
4. نوٹ: حوالہ شدہ رقمیں ظاہر کردہ حوالہ قیمت پر مبنی ہیں ، لیکن حتمی رقمیں مارکیٹ کی قیمتوں کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہیں اور تصدیقی صفحہ پر دکھائی جائیں گی۔
5. تیار ہونے پر 0 فیس کے ساتھ سیل بٹن پر کلک کریں ۔

اس سے پہلے کہ صارفین فروخت کی تصدیق کریں، انہیں یہ یقینی بنانا چاہیے کہ اس نتیجے سے بچنے کے لیے کوئی زیر التواء آرڈرز نہیں ہیں۔

• ٹائمر کو نوٹ کریں، کیونکہ وقت ختم ہونے سے پہلے لین دین مکمل ہونا ضروری ہے۔
• یہ علاقہ وہ رقم دکھاتا ہے جو آپ کو بیچنے والے سے وصول کرنا ہوگی۔
• اس علاقے میں وہ تمام بینکنگ معلومات شامل ہیں جن کی آپ کو بیچنے والے کے ساتھ اپنا بیلنس چیک کرنے کی ضرورت ہوگی۔

نوٹ:

• یہ مثال بینک ٹرانسفر کے لیے درکار معلومات دکھاتی ہے، لیکن منتخب کردہ ادائیگی کے طریقہ کار کے لحاظ سے دیگر قسم کی معلومات یہاں دکھائی جا سکتی ہیں۔
• یہ نیچے والا حصہ آپ کو اپنے لین دین کو حتمی شکل دینے، آرڈر منسوخ کرنے، یا مقررہ وقت کے بعد اپیل شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

3. لین دین مکمل ہو گیا ہے! مبارک ہو! آپ نے Phemex کے P2P کرپٹو مارکیٹ پلیس پر کامیابی کے ساتھ اپنا کریپٹو فیاٹ کے لیے فروخت کر دیا ہے۔

P2P کے ساتھ فروخت کریں (خود منتخب کریں)

1 . P2P ٹریڈنگ ٹیب پر ، کلک کریں۔ " فروخت " کا اختیار منتخب کریں۔ اس کے دائیں جانب آپ جس کریپٹو کرنسی کو بیچنا چاہتے ہیں اس پر کلک کریں۔ اسی مینو بار میں آپ جس کرپٹو کرنسی کو بیچنا چاہتے ہیں اس کی مقدار درج کریں، پھر ڈراپ ڈاؤن مینو سے مطلوبہ کریپٹو کرنسی کا انتخاب کریں۔

اختیاری:

• ادائیگی کے طریقے کی قسم کے لحاظ سے فلٹر کرنے کے لیے تمام ادائیگی کے ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں ۔
• مشتہرین اور قیمتوں کی فہرست کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ریفریش پر کلک کریں ۔

2 _ فروخت کنندگان کی فہرست خود بخود اپ ڈیٹ ہو جائے گی جب آپ فلٹرنگ کے اختیارات میں ترمیم کرتے ہیں، صرف وہی دکھاتے ہیں جو آپ کے معیار پر پورا اترتے ہیں۔

3 _ اپنے مطلوبہ بیچنے والے کے لیے Sell USDT بٹن پر کلک کریں ۔

4. بیچنے والے کے ڈیٹا کا ایک خلاصہ پاپ اپ ونڈو میں ظاہر ہوگا۔ " میں فروخت کرنا چاہتا ہوں " فیلڈ میں، کریپٹو کرنسی کی صحیح مقدار درج کریں جسے آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کو ملنے والی فیاٹ کی تخمینی رقم آپ کے آگے بڑھتے ہی خود بخود بھر جائے گی۔ جب آپ تیار ہوں، ادائیگی کا اختیار منتخب کریں اور Sell USDT بٹن دبائیں۔

5. اگلے مراحل کے لیے، اوپر سکرول کریں اور آگے بڑھنے کے لیے Buy with Express ہدایات کے مراحل کو دیکھیں ۔ نوٹ:

• اپنے بیچنے والے کا پروفائل چیک کرنا یقینی بنائیں اور فروخت کرنے سے پہلے ان کا تمام ڈیٹا دیکھیں تاکہ آپ کے لین دین میں مستقبل میں کسی بھی پریشانی سے بچا جا سکے۔
• صارف کے ڈیٹا میں نام اور درجہ بندی، 30 دنوں میں مکمل ہونے والی تجارتوں کی تعداد، 30 دنوں میں مکمل ہونے والے ان کے آرڈرز کی تکمیل (کامیاب) کی شرح، کرپٹو کو جاری کرنے کا اوسط وقت، اور مکمل تجارت جیسی معلومات شامل ہوتی ہیں۔

6. صارف کریپٹو کرنسی کا آرڈر منسوخ کر سکتا ہے اگر بیچنے والا کریپٹو کرنسی جاری نہیں کرتا ہے یا اگر صارف فیاٹ منتقل نہیں کرتا ہے۔

آرڈر کی میعاد ختم ہونے کی صورت میں کیونکہ اس پر ادائیگی کے وقت کے اندر کارروائی نہیں ہو سکی، صارف تنازعہ کھولنے کے لیے اوپن این اپیل پر کلک کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد دونوں فریقین (بیچنے والے اور خریدار) مسئلے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت شروع کر سکیں گے۔ شروع کرنے کے لیے چیٹ پر کلک کریں ۔

Phemex P2P ایکسپریس (ایپ) پر کرپٹو فروخت کریں

اپنے Phemex App اکاؤنٹ والیٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے، ہمارے گائیڈ کو احتیاط سے پیروی کریں:

• P2P کی فروخت کے لیے KYC اور بائنڈنگ 2FA کی تکمیل لازمی ہے۔
• اگر آپ کو کسی خامی کے پیغام کا سامنا ہے جو آپ سے کرنسیوں کو تبدیل کرنے کے لیے کہتا ہے، تو براہ کرم P2P ٹریڈنگ کے لیے مقامی (آپ کے KYC ملک یا علاقے) کرنسی پر جائیں۔

3 _ P2P آئیکن کو منتخب کرنے پر ، آپ کو دو اختیارات ملیں گے: ایکسپریس اور تھرڈ پارٹی سروس ۔

4 . ایکسپریس کے لیے ، سیل پر ٹیپ کریں اور اس قسم کی کریپٹو کرنسی کو منتخب کریں جسے آپ بیچنا چاہتے ہیں۔ آپ کے پاس 3 اختیارات ہوں گے: USDT، BTC ، اور ETH ۔ اس مثال کے لیے، ہم USDT

5 کے ساتھ آگے بڑھیں گے ۔ میں فروخت کر رہا ہوں کے لیبل والے سیکشن میں کرپٹو کرنسی کی وہ مقدار درج کریں جسے آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں [خالی] USDT ۔ cryptocurrency کی رقم کی قیمت آپ کی منتخب کرنسی میں بھی دکھائی جائے گی۔ پھر، 0 فیس کے ساتھ USDT فروخت کریں پر ٹیپ کریں۔

مجھے ادائیگی موصول ہو گئی ہے پر ٹیپ کریں۔

8 _ الٹی گنتی مکمل ہونے کے بعد آپ کی کریپٹو کرنسی آپ کے خریدار کو منتقل کر دی جانی چاہیے۔ Phemex ایپ پر اپنا پہلا P2P ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے لیے آپ کا شکریہ!

نوٹ:

• خریدار کی جانب سے ادائیگی جاری نہ کرنے کی صورت میں، کریپٹو کرنسی کا آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
• آرڈر کی میعاد ختم ہونے کی صورت میں کیونکہ اس پر ادائیگی کے وقت کے اندر کارروائی نہیں ہو سکی، صارفین تنازعہ کھولنے کے لیے اپیل پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد دونوں فریقین (بیچنے والے اور خریدار) مسئلے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت شروع کر سکیں گے۔

P2P مارکیٹ پلیس (ایپ) پر کرپٹو فروخت کریں

نوٹ: فروخت کرنے سے پہلے بیچنے والے کی اسناد کو چیک کریں۔ ان کے پروفائل پر جائیں اور ان کی تجارت کی تعداد، آرڈر کی تکمیل کی تعداد، اور صارف کی درجہ بندی پہلے سے دیکھیں۔

3 _ Sell ​​پر ٹیپ کرنے کے بعد ، یقینی بنائیں کہ USDT کی وہ مقدار درج کریں جو آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں۔ کریپٹو کرنسی کی قیمت خود بخود رقم کے کالم میں ظاہر ہو جائے گی۔ ایک بار جب آپ کام کر لیں، 0 فیس کے ساتھ USDT فروخت کریں پر ٹیپ کریں۔

4 . منتخب کریں ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے ایک آپشن منتخب کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا منتخب کردہ ادائیگی کا طریقہ آپ کے خریدار سے میل کھاتا ہے، جو ان کے اکاؤنٹ پر ظاہر ہوتا ہے۔ ادائیگی کا طریقہ منتخب کرنے کے بعد، 0 فیس کے ساتھ USDT فروخت کریں پر ٹیپ کریں۔

مجھے ادائیگی موصول ہو گئی ہے پر ٹیپ کریں۔

7. الٹی گنتی مکمل ہونے کے بعد آپ کے خریدار کو کریپٹو کرنسی ملنی چاہیے۔ Phemex ایپ کے ذریعے آپ کی پہلی P2P فروخت پر بہت اچھا!

نوٹ:

• خریدار کی جانب سے ادائیگی جاری نہ کرنے کی صورت میں، کریپٹو کرنسی کا آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
• آرڈر کی میعاد ختم ہونے کی صورت میں کیونکہ اس پر ادائیگی کے وقت کے اندر کارروائی نہیں ہو سکی، صارفین تنازعہ کھولنے کے لیے اپیل پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد دونوں فریقین (بیچنے والے اور خریدار) مسئلے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت شروع کر سکیں گے۔

بینک ٹرانسفر کے ساتھ Fiat واپس لینے کا طریقہ

بینک ٹرانسفر (ویب) کے ساتھ Fiat واپس لینے کا طریقہ

• سائن اپ کریں یا تصدیق کریں کہ آپ فی الحال اپنے Phemex اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔
• پھر Assets-Fiat اکاؤنٹ مینو سے " Fiat Withdraw " کو منتخب کریں۔

• فیاٹ رقم نکالنے کے لیے KYC کی تکمیل ضروری ہے۔
• بینک ٹرانسفر کا دورانیہ مختلف ہوتا ہے، عام طور پر 1-3 دن لگتے ہیں، فیاٹ کرنسی اور ادائیگی کے طریقہ پر منحصر ہے۔

• واپسی کی فیس ہوگی جو لاگو کی جائے گی اور آپ کے کل سے گھٹا دی جائے گی۔ بینک ہر تار کے لین دین کے لیے $30 فیس لیتا ہے۔
• آپ کا بینک آپ سے اضافی فیس لے سکتا ہے۔ بینک ٹرانسفر فیس آپ کے بینک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

بینک ٹرانسفر (ایپ) کے ساتھ Fiat واپس لینے کا طریقہ

• واپسی کی فیس ہوگی جو لاگو کی جائے گی اور آپ کے کل سے گھٹا دی جائے گی۔ بینک ہر تار کے لین دین کے لیے $30 فیس لیتا ہے۔
• آپ کا بینک آپ سے اضافی فیس لے سکتا ہے۔ بینک ٹرانسفر فیس آپ کے بینک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

4

6 . اپنے آرڈر کی سرگزشت دیکھنے کے لیے، براہ کرم اوپری دائیں کونے میں آرڈرز پر کلک کریں۔

Phemex سے کرپٹو کو کیسے واپس لیا جائے۔

Phemex (ویب) پر کرپٹو واپس لیں

1. ہوم پیج پر، [ اثاثے ] - [ واپس لیں ] پر کلک کریں۔

2. وہ سکہ منتخب کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں۔نکالنے کے لیے فنڈز آپ کے Phemex Spot Wallet میں دستیاب یا منتقل ہونے چاہئیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے پلیٹ فارم پر بھی وہی سکہ منتخب کیا ہے جہاں آپ اس نکالنے کے لیے فنڈز جمع کر رہے ہیں۔ آپ پہلے سکے پر دیکھیں گے کہ آپ کے پاس کافی بیلنس ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ صرف وہی سکے منتخب کریں جسے واپس لینے کے لیے آپ کے سپاٹ والیٹ میں کافی بیلنس ہو۔

3 _ اگلا، اپنا نیٹ ورک منتخب کریں۔ براہ کرم ایک ایسا نیٹ ورک منتخب کرنا یقینی بنائیں جو پلیٹ فارم اور Phemex دونوں کو سپورٹ کرتا ہو۔ یقینی بنائیں کہ Phemex کے پاس آپ کے اثاثے ہیں، اور پھر آپ اپنی واپسی کو آگے بڑھا سکتے ہیں۔

4 . جب آپ کرپٹو کوائنز جیسے XRP، LUNC، EOS وغیرہ کو منتخب کرتے ہیں، تو انہیں ایک ٹیگ یا میم کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس لیے، ان سکوں کے لیے جن کے لیے ٹیگ/میمو کی ضرورت ہوتی ہے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی واپسی کے لیے درست ٹیگ/میمو داخل کیا ہے۔

5 _ دو طریقے ہیں جن کے ذریعے آپ واپسی کا پتہ درج کر سکتے ہیں:

i۔ آپ صرف اس ایڈریس کو پیسٹ کرسکتے ہیں جو آپ نے کاپی کیا ہے۔

ii.آپ ایڈریس ان پٹ باکس کے دائیں آئیکن پر کلک کر سکتے ہیں، پھر ایڈریس مینجمنٹ میں سے ایک کو منتخب کریں ۔

6 . اگلا، واپسی کی وہ رقم درج کریں جو آپ چاہتے ہیں۔ براہ کرم کم از کم رقم، لین دین کی فیس، دستیاب بیلنس، اور آج کی باقی حد کو نوٹ کریں۔ ہر چیز کی تصدیق کرنے کے بعد، آگے بڑھنے کے لیے واپس لیں پر کلک کریں۔

7 _ اگلا، آپ کو لین دین کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ تصدیق کے لیے براہ کرم اپنا Google Authenticator کوڈ درج کریں۔ یہ قدم آپ کے اثاثوں کو محفوظ رکھنے کے لیے درکار ہے۔ [ جمع کروائیں] کو منتخب کریں ۔

8 _ آپ کو واپسی کے حوالے سے ای میل کی تصدیق موصول ہوگی۔ براہ کرم 30 منٹ کے اندر اپنا ای میل چیک کریں، کیونکہ اس کے بعد لنک ختم ہو جائے گا۔ اگر آپ 30 منٹ کے اندر لنک پر کلک نہیں کرتے ہیں، تو آپ کی واپسی کو غلط سمجھا جائے گا۔

9 _ آپ تصدیقی ای میل کے ذریعے واپسی کی تفصیلات کو دوبارہ چیک کر سکتے ہیں۔ ایک بار سب کچھ ٹھیک نظر آنے کے بعد، آگے بڑھنے کے لیے تصدیق پر کلک کریں۔

10 _ ایک بار جب آپ انخلا کے تمام مراحل مکمل کر لیتے ہیں، تو آپ اثاثوں پر کلک کر کے، پھر واپسی پر تشریف لے جا کر اپنی واپسی کی تاریخ چیک کر سکتے ہیں۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں صارف ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، اور یہ ویب صفحہ کے نیچے ہے۔ اگر واپسی کی حیثیت اب بھی زیر التوا ہے، تو آپ واپسی منسوخ کرنے کے لیے [ منسوخ کریں ] - [ تصدیق کریں ] پر کلک کر سکتے ہیں۔

اور یہ بات ہے! مبارک ہو! اب آپ جانتے ہیں کہ Phemex پر رقوم کیسے نکالی جاتی ہیں۔

Phemex (ایپ) پر کرپٹو واپس لیں

واپس لینے کے لیے، صارفین کرپٹو کو پرس یا دیگر پلیٹ فارمز میں اپنے اصل اکاؤنٹ سے Phemex پر منتقل کر سکتے ہیں۔ اپنے Phemex والیٹ سے نکالنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل اقدامات کریں:

1 ۔ اپنے Phemex اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، پھر نیچے کونے میں دائیں آئیکن کو تھپتھپائیں، جو آپ کا والٹ آئیکن ہے۔

2 _ اگلا، وہ ڈپازٹ ایڈریس حاصل کریں جس پر آپ ڈیپازٹ کرنا چاہتے ہیں۔ ڈپازٹ ایڈریس آپ کا ہو سکتا ہے لیکن کسی دوسرے بٹوے کا ہو سکتا ہے، یا یہ مکمل طور پر کسی اور کا ہو سکتا ہے۔ ایک بار جب آپ نے ڈپازٹ ایڈریس کا فیصلہ کر لیا، ایپ کے اوپری نیلے حصے میں "واپس لیں" پر ٹیپ کریں۔

3 _ ایک بار جب آپ نے واپسی پر ٹیپ کیا ہے، سککوں کے لیے کئی آپشنز ظاہر ہوں گے۔ سکوں کی فہرست سے یا اسے تلاش کرکے اس کریپٹو کا انتخاب کریں جسے آپ نکالنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے جو اثاثہ منتخب کیا ہے وہ واپس لینے کے لیے کافی فنڈز موجود ہیں یا آپ کے Phemex Spot Wallet میں منتقل کر دیے گئے ہیں۔

4 . اگلا، ایک نیٹ ورک منتخب کریں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے جو نیٹ ورک منتخب کیا ہے وہ وصول کرنے والے پلیٹ فارم اور Phemex کے ذریعے تعاون یافتہ ہے۔

5 _ تین مختلف طریقے ہیں جن سے آپ واپسی کا پتہ درج کر سکتے ہیں:

• ایڈریس مینجمنٹ

اگر آپ نے ایڈریس مینجمنٹ میں ایڈریس کو پہلے ہی محفوظ کر رکھا ہے، تو آپ ایڈریس ان پٹ باکس کے دائیں آئیکن پر کلک کر سکتے ہیں۔ پھر آپ کو ایڈریس مینجمنٹ میں سے صرف ایک کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔

• کاپی پیسٹ ایڈریس

اگر آپ کے پاس ایڈریس مینجمنٹ میں کوئی پتہ نہیں ہے، تو آپ صرف اس ایڈریس کو پیسٹ کر سکتے ہیں جو آپ نے کاپی کیا ہے، یا متبادل طور پر، اگر آپ ایڈریس مینجمنٹ میں ایڈریس نہیں چاہتے ہیں، تو آپ اسے حذف کر سکتے ہیں اور صرف اس ایڈریس کو پیسٹ کر سکتے ہیں جو آپ نے کاپی کیا ہے۔

• کیو آر کوڈ اسکین کریں۔

آپ اس پلیٹ فارم پر QR کوڈ اسکین کر سکتے ہیں جس سے آپ دستبردار ہو رہے ہیں۔

6 . کچھ کرپٹو سکے منتخب کرتے وقت، جیسے کہ XRP، LUNC، EOS، وغیرہ، ان کے لیے ٹیگز یا میمز کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس لیے، ان سکوں کے لیے جنہیں ٹیگ یا میمو کی ضرورت ہے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی واپسی کے لیے درست معلومات درج کی ہیں۔

7 _ جب آپ واپسی کی رقم داخل کریں گے، تو آپ کم از کم رقم، لین دین کی فیس، دستیاب بیلنس، اور آج کی باقی ماندہ حد دیکھ سکیں گے۔ براہ کرم پہلے انہیں پڑھنا یقینی بنائیں، پھر آگے بڑھنے کے لیے واپس لیں پر کلک کریں۔

8 _ یہ آپ کو تمام معلومات دوبارہ دکھائے گا، جس کی آپ اس لین دین کے بارے میں تصدیق کر سکتے ہیں۔

9 _ اپنے اثاثوں کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے تصدیق کرنے کے لیے اپنا Google Authenticator کوڈ حاصل کریں۔

10 _ آپ کو واپسی کے حوالے سے ایک ای میل تصدیق موصول ہوگی۔ براہ کرم 30 منٹ کے اندر اپنے ای میل کی تصدیق کریں، کیونکہ اس وقت کے بعد ای میل ختم ہو جائے گی۔ اگر آپ 30 منٹ کے اندر تصدیق مکمل نہیں کرتے ہیں، تو واپسی غلط ہو جائے گی۔

11 _ آپ اس تصدیقی ای میل کے ذریعے واپسی کی تفصیلات کی دوبارہ تصدیق کر سکتے ہیں، پھر آگے بڑھنے کے لیے تصدیق پر کلک کریں۔

12 _ واپسی کے تمام مراحل مکمل کرنے کے بعد، آپ والیٹ پھر واپسی کو منتخب کرکے اور آخر میں اوپری دائیں کونے میں موجود آئیکن پر کلک کرکے اپنی واپسی کی تاریخ چیک کرسکتے ہیں۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں صارف ویب صفحہ کے نیچے دستیاب ڈیٹا کو دیکھ سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

میری واپسی اب کیوں آ گئی ہے؟

میں نے Phemex سے دوسرے ایکسچینج یا والیٹ میں واپسی کی ہے، لیکن مجھے ابھی تک اپنے فنڈز موصول نہیں ہوئے ہیں۔ کیوں؟

اپنے Phemex اکاؤنٹ سے دوسرے ایکسچینج یا والیٹ میں رقوم کی منتقلی میں تین مراحل شامل ہیں:

• Phemex پر واپسی کی درخواست

• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق

• متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کروائیں۔

عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار ہو جائے گا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ Phemex نے واپسی کے لین دین کو کامیابی کے ساتھ نشر کیا ہے۔

تاہم، اس مخصوص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی بھی کچھ وقت لگ سکتا ہے اور فنڈز کو آخر کار منزل والے والیٹ میں جمع ہونے میں مزید وقت لگ سکتا ہے۔ مطلوبہ "نیٹ ورک کی تصدیق" کی تعداد مختلف بلاکچینز کے لیے مختلف ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر:

• ایلس نے Phemex سے اپنے ذاتی بٹوے میں 2 BTC نکالنے کا فیصلہ کیا۔ درخواست کی تصدیق کرنے کے بعد، اسے Phemex کی جانب سے لین دین تخلیق اور نشر کرنے تک انتظار کرنا ہوگا۔

• جیسے ہی لین دین بنتا ہے، ایلس اپنے Phemex والیٹ صفحہ پر TxID (ٹرانزیکشن ID) دیکھ سکے گی۔ اس وقت، لین دین زیر التواء رہے گا (غیر تصدیق شدہ)، اور 2 بی ٹی سی عارضی طور پر منجمد ہو جائیں گے۔

• اگر سب کچھ ٹھیک ہو جاتا ہے، تو نیٹ ورک کے ذریعے لین دین کی تصدیق ہو جائے گی، اور ایلس کو نیٹ ورک کی دو تصدیقوں کے بعد اپنے ذاتی بٹوے میں BTC ملے گا۔

• اس مثال میں، اسے نیٹ ورک کی دو تصدیقوں کا انتظار کرنا پڑا جب تک کہ ڈپازٹ اس کے بٹوے میں ظاہر نہ ہو، لیکن تصدیق کی مطلوبہ تعداد بٹوے یا تبادلے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔

ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ بلاک چین ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اثاثوں کی منتقلی کی صورتحال کو دیکھنے کے لیے ٹرانزیکشن ID (TxID) استعمال کر سکتے ہیں۔

نوٹ:

• اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم تصدیقی عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ یہ بلاکچین نیٹ ورک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔

• اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں، اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ مزید مدد حاصل کرنے کے لیے آپ کو منزل کے پتے کے مالک یا معاون ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔

• اگر ای میل پیغام سے تصدیقی بٹن پر کلک کرنے کے 6 گھنٹے بعد TxID تیار نہیں ہوا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور متعلقہ لین دین کی واپسی کی تاریخ کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔

• براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے مندرجہ بالا تفصیلی معلومات فراہم کر دی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ بروقت آپ کی مدد کر سکے۔
  

میں غلط ایڈریس پر نکالے گئے فنڈز کو کیسے بازیافت کر سکتا ہوں؟

• اگر آپ نے غلطی سے اپنے اثاثے کسی غلط پتے پر بھیج دیے ہیں اور آپ اس پتے کے مالک کو جانتے ہیں تو براہ کرم مالک سے براہ راست رابطہ کریں۔

• اگر آپ کے اثاثے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر غلط پتے پر بھیجے گئے تھے، تو براہ کرم مدد کے لیے اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

• اگر آپ واپسی کے لیے ٹیگ/میمو لکھنا بھول گئے ہیں، تو براہ کرم اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور انہیں اپنی واپسی کا TxID فراہم کریں۔
  

کیا میں P2P ایکسچینج پر جو پیشکشیں دیکھ رہا ہوں وہ Phemex کی طرف سے فراہم کی گئی ہیں؟

P2P پیشکش کی فہرست کے صفحہ پر جو پیشکشیں آپ دیکھتے ہیں وہ Phemex کی طرف سے پیش نہیں کی جاتی ہیں۔ Phemex تجارت کو آسان بنانے کے لیے ایک پلیٹ فارم کے طور پر کام کرتا ہے، لیکن پیشکشیں صارفین کی جانب سے انفرادی بنیادوں پر فراہم کی جاتی ہیں۔

بطور P2P تاجر، میں کیسے محفوظ ہوں؟

تمام آن لائن تجارت ایسکرو کے ذریعہ محفوظ ہیں۔ جب کوئی اشتہار پوسٹ کیا جاتا ہے، تو اشتہار کے لیے کرپٹو کی رقم خود بخود بیچنے والے کے P2P والیٹ سے محفوظ ہو جاتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر بیچنے والا آپ کے پیسے لے کر بھاگ جاتا ہے اور آپ کا کریپٹو جاری نہیں کرتا ہے، تو ہمارا کسٹمر سپورٹ آپ کو محفوظ فنڈز سے کرپٹو جاری کر سکتا ہے۔

اگر آپ فروخت کر رہے ہیں تو، اس بات کی تصدیق کرنے سے پہلے کہ آپ نے خریدار سے رقم وصول کی ہے کبھی بھی فنڈ جاری نہ کریں۔ آگاہ رہیں کہ خریداروں کے استعمال کردہ ادائیگی کے کچھ طریقے فوری نہیں ہوتے ہیں اور انہیں کال بیک کے خطرے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔