Phemex KKK - Phemex Estonia - Phemex Eesti
Konto
Miks ma ei saa Phemexilt meile vastu võtta?
Kui te ei saa Phemexilt saadetud e-kirju, järgige oma meiliseadete kontrollimiseks allolevaid juhiseid:1. Kas olete sisse logitud oma Phemexi kontole registreeritud e-posti aadressile? Mõnikord võite olla oma seadmetes oma e-kirjadest välja logitud ja seetõttu ei näe te Phemexi e-kirju. Palun logi sisse ja värskenda.
2. Kas olete kontrollinud oma meili rämpsposti kausta? Kui leiate, et teie e-posti teenusepakkuja lükkab Phemexi meilid teie rämpspostikausta, saate need märkida "turvalisteks", lisades Phemexi e-posti aadressid lubatud loendisse. Selle seadistamiseks vaadake jaotist Phemexi meilide valgesse nimekirja lisamine.
3. Kas teie meiliklient või teenusepakkuja töötab normaalselt? Saate kontrollida meiliserveri sätteid, et veenduda, et teie tulemüür või viirusetõrjetarkvara ei põhjusta turvakonflikte.
4. Kas teie e-posti postkast on täis? Kui limiit on täis, ei saa te meile saata ega vastu võtta. Saate kustutada mõned vanad meilid, et vabastada ruumi rohkemate meilide jaoks.
5. Võimalusel registreeruge levinud meilidomeenidest, nagu Gmail, Outlook jne.
Miks ma ei saa SMS-i kinnituskoode vastu võtta?
Phemex täiustab pidevalt oma SMS-i autentimise ulatust, et parandada kasutajakogemust. Siiski on riike ja piirkondi, mida praegu ei toetata. Kui te ei saa SMS-i autentimist lubada, vaadake meie ülemaailmset SMS-i leviala loendit, et kontrollida, kas teie piirkond on kaetud. Kui teie piirkonda loendis ei ole, kasutage selle asemel peamise kahefaktorilise autentimisena Google'i autentimist.
Kui olete SMS-i autentimise lubanud või elate praegu riigis või piirkonnas, mis on meie ülemaailmses SMS-i levialas, kuid te ei saa ikkagi SMS-koode vastu võtta, toimige järgmiselt.
- Veenduge, et teie mobiiltelefonil on hea võrgusignaal.
- Keelake oma mobiiltelefonis viirusetõrje ja/või tulemüür ja/või kõneblokeerija rakendused, mis võivad potentsiaalselt blokeerida meie SMS-koodide numbri.
- Taaskäivitage oma mobiiltelefon.
- Proovige selle asemel häälkinnitust.
- Lähtestage SMS-autentimine.
Kuidas luua alamkontosid?
Alamkontode loomiseks ja lisamiseks toimige järgmiselt.
- Logige sisse Phemexi ja hõljutage kursorit oma konto nime kohal lehe paremas ülanurgas.
- Klõpsake valikul Alamkontod .
- Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu Lisa alamkonto .
Mis on kahefaktoriline autentimine?
Kahefaktoriline autentimine (2FA) on täiendav turvakiht e-posti kinnitamiseks ja teie konto parooliks. Kui 2FA on lubatud, peate Phemex NFT platvormil teatud toimingute tegemisel sisestama 2FA koodi.
Kuidas TOTP töötab?
Phemex NFT kasutab kahefaktoriliseks autentimiseks ajapõhist ühekordset parooli (TOTP), mis hõlmab ajutise unikaalse ühekordse 6-kohalise koodi genereerimist, mis kehtib ainult 30 sekundit. Peate selle koodi sisestama, et teha toiminguid, mis mõjutavad teie varasid või isiklikku teavet platvormil.
Pidage meeles, et kood peaks koosnema ainult numbritest.
Milliseid toiminguid 2FA tagab?
Pärast 2FA lubamist nõuavad järgmised Phemex NFT platvormil tehtavad toimingud kasutajatelt 2FA koodi sisestamist:
- NFT loend (2FA saab valikuliselt välja lülitada)
- Aktsepteeri pakkumiste pakkumisi (2FA saab valikuliselt välja lülitada)
- Luba 2FA
- Taotle väljamakset
- Logi sisse
- Lähtestage parool
- NFT tühistamine
Pange tähele, et NFT-de tagasivõtmine nõuab kohustuslikku 2FA seadistust. 2FA lubamisel seisavad kasutajad silmitsi 24-tunnise väljamakselukuga kõigi nende kontodel olevate NFT-de jaoks.
Kontrollimine
Miks peaksin esitama sertifikaadi lisateavet?
Harvadel juhtudel, kui teie selfie ei ühti teie esitatud isikut tõendavate dokumentidega, peate esitama täiendavad dokumendid ja ootama käsitsi kinnitamist. Pange tähele, et käsitsi kinnitamine võib võtta mitu päeva. Phemex võtab kasutusele laiaulatusliku identiteedi kinnitamise teenuse, et tagada kogu kasutaja raha, seega veenduge, et teie esitatud materjalid vastavad teabe täitmisel nõuetele.
Isiku kinnitamine krediit-/deebetkaardiga krüpto ostmisel
Stabiilse ja nõuetele vastava fiat-lüüsi tagamiseks peavad krediit-deebetkaardiga krüptoostjad läbima identiteedi kinnitamise. Kasutajad, kes on Phemexi konto jaoks juba identiteedi kinnitamise lõpetanud, saavad jätkata krüptoostmist ilma täiendava teabeta. Kasutajatel, kes peavad lisateavet esitama, küsitakse järgmisel korral, kui nad üritavad krediit- või deebetkaardiga krüptoostu sooritada.
Iga läbitud identiteedi kinnitamise tase annab suuremad tehingulimiidid, nagu allpool loetletud. Kõik tehingulimiidid on fikseeritud euro väärtuses (€), olenemata kasutatavast fiat-valuutast ja seetõttu varieeruvad need teistes fiati valuutades vastavalt vahetuskurssidele veidi.
Põhiline kinnitus
See kinnitus nõuab kasutaja nime, aadressi ja sünnikuupäeva.
Funktsioonid
- Krüptodeposiit: piiramatu
- Krüptoväljavõte: 1,00 miljonit dollarit päevas
- Krüptokauplemine: piiramatu
Täiustatud kinnitus
See kinnitus nõuab näotuvastust, isikutunnistust, juhiluba või passi.
Funktsioonid
- Krüptodeposiit: piiramatu
- Krüptoväljavõte: 2,00 miljonit dollarit päevas
- Krüptokauplemine: piiramatu
- Krüptoost: piiramatu
- Muud : Launchpad, Launchpool ja rohkem boonuseid
Deposiit
Mis on silt/memo ja miks ma pean selle krüpto deponeerimisel sisestama?
Silt või memo on kordumatu identifikaator, mis on igale kontole määratud deposiidi tuvastamiseks ja vastava konto krediteerimiseks. Teatud krüpto deponeerimisel, nagu BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS jne, tuleb selle edukaks krediteerimiseks sisestada vastav silt või memo.
Kui kaua kulub raha laekumiseks? Mis on tehingutasu?
Pärast teie taotluse kinnitamist Phemexis kulub tehingu kinnitamiseks plokiahelas aega. Kinnitamise aeg sõltub plokiahelast ja selle praegusest võrguliiklusest.
Raha kantakse teie Phemexi kontole varsti pärast seda, kui võrk on tehingu kinnitanud.
Pange tähele, et kui sisestate vale deposiidi aadressi või valite toetamata võrgu, lähevad teie rahalised vahendid kaotsi. Kontrollige alati hoolikalt enne tehingu kinnitamist.
Miks ei ole minu hoiust krediteeritud?
Vahendite ülekandmine väliselt platvormilt Phemexile hõlmab kolme sammu:
Välisplatvormilt lahkumine
Blockchaini võrgu kinnitus
Phemex krediteerib raha teie kontole
Varade väljavõtmine platvormil, millelt krüpto välja võtate, on märgitud kui „lõpetatud” või „edustunud”, tähendab, et tehing edastati edukalt plokiahela võrku. Selle konkreetse tehingu täielikuks kinnitamiseks ja krediteerimiseks platvormile, millelt te oma krüpto välja võtate, võib siiski kuluda veidi aega. Nõutavate "võrgukinnituste" arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.
Kaubandus
Mis on piirmäär
Limiittellimus on tellimus, mille esitate tellimusraamatusse kindla piirhinnaga. Seda ei täideta kohe, nagu turukorraldust. Selle asemel täidetakse limiitkorraldus ainult siis, kui turuhind jõuab teie piirhinnani (või sellest kõrgemale). Seetõttu võite kasutada limiitkorraldusi, et osta madalama hinnaga või müüa praegusest turuhinnast kõrgema hinnaga.
Näiteks esitate ostulimiidi tellimuse 1 BTC jaoks hinnaga 60 000 dollarit ja praegune BTC hind on 50 000. Teie limiittellimus täidetakse kohe 50 000 dollariga, kuna see on teie määratud hinnast (60 000 dollarit) parem.
Samamoodi, kui esitate 1 BTC müügilimiittellimuse hinnaga 40 000 dollarit ja praegune BTC hind on 50 000 dollarit. Tellimus täidetakse kohe 50 000 dollariga, sest see on parem hind kui 40 000 dollarit.
| Turukorraldus | Limiittellimus |
| Ostab vara turuhinnaga | Ostab vara kindla või parema hinnaga |
| Täidetakse koheselt | Täidab ainult limiittellimuse hinnaga või parema hinnaga |
| Käsiraamat | Saab ette määrata |
Kuidas vaadata oma hetkekauplemistegevust
Oma hetkekauplemistegevusi saate vaadata kauplemisliidese allosas asuvalt paneelilt Tellimused ja positsioonid. Lihtsalt vahetage vahekaarte, et kontrollida avatud tellimuse olekut ja varem täidetud tellimusi.
1. Avatud tellimused
Vahekaardil [Avatud tellimused] saate vaadata avatud tellimuste üksikasju.
2. Tellimuste ajalugu
Tellimuste ajalugu kuvab kirje teie täidetud ja täitmata tellimuste kohta teatud perioodi jooksul. Saate vaadata tellimuse üksikasju, sealhulgas:
- Sümbol
- Tüüp
- Olek
Väljavõtmine
Miks minu väljavõte nüüd saabus?
Olen teinud Phemexist väljamakse teise börsi või rahakotti, kuid ma pole veel oma raha kätte saanud. Miks?
Raha ülekandmine oma Phemexi kontolt teisele börsile või rahakotile hõlmab kolme sammu:
Phemexi taganemistaotlus
Blockchaini võrgu kinnitus
Deposiit vastavale platvormile
Tavaliselt luuakse 30–60 minuti jooksul TxID (tehingu ID), mis näitab, et Phemex on väljamaksetehingu edukalt edastanud.
Selle konkreetse tehingu kinnitamine võib siiski aega võtta ja raha lõplikuks sihtrahakotti kandmiseks veelgi rohkem aega. Nõutavate "võrgukinnituste" arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.
Näiteks:
Alice otsustab võtta 2 BTC-d Phemexist oma isiklikku rahakotti. Pärast taotluse kinnitamist peab ta ootama, kuni Phemex tehingu loob ja edastab.
Niipea kui tehing on loodud, näeb Alice oma Phemexi rahakoti lehel TxID-d (tehingu ID). Praegu on tehing ootel (kinnitamata) ja 2 BTC-d külmutatakse ajutiselt.
Kui kõik läheb hästi, kinnitatakse tehing võrgu poolt ja Alice saab BTC oma isiklikku rahakotti pärast kahte võrgukinnitust.
Selles näites pidi ta ootama kahte võrgukinnitust, kuni sissemakse tema rahakotti ilmus, kuid vajalik arv kinnitusi varieerub olenevalt rahakotist või börsist.
Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Saate kasutada tehingu ID-d (TxID), et vaadata oma varade üleandmise olekut, kasutades plokiahela uurijat.
Märge:
Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on kinnitamata, oodake, kuni kinnitusprotsess on lõpule viidud. See varieerub sõltuvalt plokiahela võrgust.
Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on juba kinnitatud, tähendab see, et teie raha on edukalt välja saadetud ja me ei saa selles küsimuses enam abi pakkuda. Täiendava abi saamiseks peate võtma ühendust sihtkoha aadressi omaniku või tugimeeskonnaga.
Kui TxID-d pole 6 tunni jooksul pärast e-kirjas oleva kinnitusnupu klõpsamist loodud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega ja lisage vastava tehingu taganemisajaloo ekraanipilt.
Veenduge, et oleksite esitanud ülaltoodud üksikasjaliku teabe, et klienditeeninduse esindaja saaks teid õigeaegselt aidata.
Kuidas ma saan valele aadressile väljavõetud raha kätte saada?
Kui saatsite oma varad kogemata valele aadressile ja teate selle aadressi omanikku, võtke otse omanikuga ühendust.
Kui teie varad saadeti mõnel teisel platvormil valele aadressile, võtke abi saamiseks ühendust selle platvormi klienditoega.
Kui unustasite taganemiseks märgise/memo kirjutada, võtke ühendust selle platvormi klienditoega ja edastage neile oma taganemise TxID.
Kas pakkumised, mida ma P2P börsil näen, pakub Phemex?
Pakkumisi, mida näete P2P pakkumiste loendi lehel, Phemex ei paku. Phemex toimib platvormina kaubanduse hõlbustamiseks, kuid pakkumisi pakuvad kasutajad individuaalselt.
Kuidas olen P2P-kauplejana kaitstud?
Kõik online-tehingud on tingdeponeerimisega kaitstud. Kui kuulutus on postitatud, broneeritakse kuulutuse krüptosumma automaatselt müüja P2P rahakotist. See tähendab, et kui müüja jookseb teie rahaga minema ja teie krüpto välja ei lase, saab meie klienditugi teile krüpto reserveeritud vahenditest vabastada.
Kui müüte, ärge kunagi vabastage fondi enne, kui olete kinnitanud, et olete ostjalt raha saanud. Pidage meeles, et mõned ostjate kasutatavad makseviisid ei ole kohesed ja võivad tekkida tagasihelistamise oht.
