Phemex түгээмэл асуултууд - Phemex Mongolia - Phemex Монгол Улс
Данс
Би яагаад Phemex-ээс имэйл хүлээн авч чадахгүй байна вэ?
Хэрэв та Phemex-ээс илгээсэн имэйл хүлээн аваагүй бол доорх зааврыг дагаж имэйлийнхээ тохиргоог шалгана уу:1. Та Phemex бүртгэлдээ бүртгүүлсэн имэйл хаягаар нэвтэрсэн үү? Заримдаа та төхөөрөмж дээрх имэйлээсээ гарсан тул Phemex-ийн имэйлийг харах боломжгүй байдаг. Нэвтэрч, дахин сэргээнэ үү.
2. Та имэйлийнхээ спам хавтсыг шалгасан уу? Хэрэв таны цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгч Phemex имэйлийг таны спам хавтсанд шахаж байгааг олж мэдвэл Phemex-ийн имэйл хаягийг цагаан жагсаалтад оруулснаар "аюулгүй" гэж тэмдэглэж болно. Та үүнийг тохируулахын тулд Phemex имэйлийг хэрхэн цагаан жагсаалтад оруулах талаар лавлана уу.
3. Таны имэйл клиент эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч хэвийн ажиллаж байна уу? Та өөрийн галт хана эсвэл вирусны эсрэг программ хангамжаас үүдсэн аюулгүй байдлын зөрчилгүй эсэхийг шалгахын тулд имэйл серверийн тохиргоог шалгаж болно.
4. Таны имэйлийн хайрцаг дүүрсэн үү? Хэрэв та хязгаарт хүрсэн бол имэйл илгээх, хүлээн авах боломжгүй болно. Та хуучин имэйлүүдийн заримыг устгаж, илүү олон имэйл илгээх зай гаргах боломжтой.
5. Боломжтой бол Gmail, Outlook гэх мэт нийтлэг имэйл домайнуудаас бүртгүүлээрэй.
Би яагаад SMS баталгаажуулах кодыг хүлээн авч чадахгүй байна вэ?
Phemex нь хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд SMS баталгаажуулалтын хамрах хүрээг байнга сайжруулдаг. Гэсэн хэдий ч одоогоор дэмжигдээгүй улс орон, бүс нутаг байдаг. Хэрэв та SMS баталгаажуулалтыг идэвхжүүлж чадахгүй бол манай SMS хамрах хүрээний жагсаалтаас таны бүс нутаг хамрагдсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв таны бүс жагсаалтад ороогүй бол Google Authentication-г үндсэн хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт болгон ашиглана уу.
Хэрэв та SMS баталгаажуулалтыг идэвхжүүлсэн эсвэл манай дэлхийн SMS хамрах хүрээний жагсаалтад байгаа улс эсвэл бүс нутагт оршин сууж байгаа ч SMS код хүлээн авах боломжгүй хэвээр байгаа бол дараах алхмуудыг хийгээрэй.
- Таны гар утас сүлжээний дохио сайн байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Манай SMS кодын дугаарыг хааж болзошгүй вирусны эсрэг болон/эсвэл галт хана ба/эсвэл дуудлага хориглогч програмаа идэвхгүй болго.
- Гар утсаа дахин эхлүүлнэ үү.
- Оронд нь дуут баталгаажуулалтыг туршиж үзээрэй.
- SMS баталгаажуулалтыг дахин тохируулна уу.
Би хэрхэн дэд данс үүсгэх вэ?
Дэд данс үүсгэх, нэмэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
- Phemex-д нэвтэрч, хуудасны баруун дээд буланд байрлах өөрийн дансны нэрэн дээр хулганаа ав.
- Дэд дансууд дээр дарна уу .
- Хуудасны баруун дээд буланд байрлах Дэд данс нэмэх товчийг дарна уу .
Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт гэж юу вэ?
Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) нь имэйл баталгаажуулалт болон таны дансны нууц үгийг баталгаажуулах нэмэлт хамгаалалтын давхарга юм. 2FA идэвхжсэнээр Phemex NFT платформ дээр тодорхой үйлдлийг гүйцэтгэхдээ 2FA кодыг өгөх шаардлагатай болно.
TOTP хэрхэн ажилладаг вэ?
Phemex NFT нь зөвхөн 30 секундын хугацаанд хүчинтэй, түр зуурын, өвөрмөц нэг удаагийн 6 оронтой код үүсгэхийг хамарсан хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтад Цаг дээр суурилсан Нэг удаагийн нууц үг (TOTP) ашигладаг. Та платформ дээрх өөрийн хөрөнгө болон хувийн мэдээлэлд нөлөөлөх үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд энэ кодыг оруулах шаардлагатай болно.
Код нь зөвхөн тооноос бүрдэх ёстой гэдгийг санаарай.
2FA-аар ямар үйлдлүүд хамгаалагдсан бэ?
2FA-г идэвхжүүлсний дараа Phemex NFT платформ дээр гүйцэтгэсэн дараах үйлдлүүд нь хэрэглэгчдэд 2FA код оруулах шаардлагатай болно.
- NFT-н жагсаалт (2FA-г сонголтоор унтрааж болно)
- Тендерийн саналыг хүлээн авах (2FA-г сонголтоор унтрааж болно)
- 2FA-г идэвхжүүлнэ үү
- Төлбөрийг хүсэх
- Нэвтрэх
- Нууц үгээ анхны байдалд нь оруулж
- NFT-г буцаан татах
NFT-ийг эргүүлэн татахын тулд заавал 2FA тохиргоо хийх шаардлагатайг анхаарна уу. 2FA-г идэвхжүүлсний дараа хэрэглэгчид өөрсдийн дансанд байгаа бүх NFT-г 24 цагийн турш авах түгжээтэй тулгарах болно.
Баталгаажуулалт
Би яагаад нэмэлт гэрчилгээний мэдээллийг өгөх ёстой вэ?
Ховор тохиолдолд, хэрэв таны сельфи таны өгсөн иргэний үнэмлэхтэй таарахгүй бол та нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлж, гараар баталгаажуулахыг хүлээх хэрэгтэй болно. Гарын авлагын баталгаажуулалтад хэдэн өдөр зарцуулагдаж болохыг анхаарна уу. Phemex нь хэрэглэгчийн бүх мөнгийг баталгаажуулахын тулд таниулах иж бүрэн үйлчилгээг нэвтрүүлсэн тул мэдээлэл бөглөхдөө таны өгсөн материал шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Кредит/дебит картаар крипто худалдаж авах иргэний үнэмлэх
Тогтвортой, нийцтэй fiat гарцыг хангахын тулд зээлийн дебит картаар крипто худалдаж авах хэрэглэгчид Иргэний үнэмлэхийг баталгаажуулах шаардлагатай. Phemex акаунтын үнэмлэхийг баталгаажуулсан хэрэглэгчид нэмэлт мэдээлэл шаардахгүйгээр крипто худалдаж авах боломжтой болно. Нэмэлт мэдээлэл өгөх шаардлагатай хэрэглэгчид дараагийн удаад кредит эсвэл дебит картаар крипто худалдан авалт хийх гэж оролдох үед нь асуух болно.
Дууссан Иргэний үнэмлэх баталгаажуулалтын түвшин бүр доор жагсаасан гүйлгээний хязгаарыг нэмэгдүүлнэ. Бүх гүйлгээний хязгаарыг ашигласан валютаас үл хамааран еврогийн (€) үнэ цэнээр тогтоодог тул валютын ханшаас хамааран бусад валютуудад бага зэрэг өөрчлөгдөнө.
Үндсэн баталгаажуулалт
Энэхүү баталгаажуулалтад хэрэглэгчийн нэр, хаяг, төрсөн он сар өдөр шаардлагатай.
Онцлогууд
- Крипто хадгаламж: Хязгааргүй
- Криптог гаргах: Өдөр бүр 1.00 сая доллар
- Крипто арилжаа: Хязгааргүй
Нарийвчилсан баталгаажуулалт Энэхүү баталгаажуулалтад нүүр царай таних, иргэний үнэмлэх, жолооны үнэмлэх эсвэл паспорт
шаардлагатай . Онцлогууд
- Крипто хадгаламж: Хязгааргүй
- Крипто татах: Өдөр бүр 2.00 сая доллар
- Крипто арилжаа: Хязгааргүй
- Крипто худалдаж авах: Хязгааргүй
- Бусад : Launchpad, Launchpool болон бусад урамшуулал
Хадгаламж
Таг/санамж гэж юу вэ, яагаад би крипто мөнгө байршуулахдаа үүнийг оруулах шаардлагатай байна вэ?
Шошго эсвэл санамж нь хадгаламжийг тодорхойлох, зохих дансанд кредит оруулах зорилгоор данс бүрт хуваарилагдсан өвөрмөц танигч юм. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS гэх мэт тодорхой криптог байршуулахдаа үүнийг амжилттай кредитжүүлэхийн тулд зохих шошго эсвэл санамж бичгийг оруулах шаардлагатай.
Миний мөнгө ирэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ? Гүйлгээний хураамж хэд вэ?
Phemex дээр таны хүсэлтийг баталгаажуулсны дараа блокчейн дээр гүйлгээг баталгаажуулахад цаг хугацаа шаардагдана. Баталгаажуулах хугацаа нь блокчэйн болон одоогийн сүлжээний урсгалаас хамаарч өөр өөр байна.
Сүлжээ гүйлгээг баталгаажуулсны дараа удалгүй мөнгө таны Phemex дансанд орох болно.
Хэрэв та хадгаламжийн хаягаа буруу оруулсан эсвэл дэмжигдээгүй сүлжээ сонговол таны мөнгө алдагдах болно гэдгийг анхаарна уу. Гүйлгээг баталгаажуулахын өмнө үргэлж сайтар шалгаарай.
Яагаад миний хадгаламжийг шилжүүлээгүй юм бэ?
Гадны платформоос Phemex руу мөнгө шилжүүлэх нь гурван үе шаттай:
Гадаад платформоос татан авалт
Блокчейн сүлжээний баталгаажуулалт
Phemex нь мөнгийг таны дансанд шилжүүлдэг
Таны криптогоо татаж буй платформ дээр "дууссан" эсвэл "амжилттай" гэж тэмдэглэгдсэн хөрөнгийг татан авалт нь блокчэйн сүлжээнд гүйлгээ амжилттай цацагдсан гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч тухайн гүйлгээг бүрэн баталгаажуулж, таны крипто мөнгөө буцааж авах гэж буй платформд шилжүүлэхэд хэсэг хугацаа шаардагдана. Шаардлагатай "сүлжээний баталгаажуулалт"-ын тоо өөр өөр блокчейн хувьд өөр өөр байдаг.
Худалдаа
Хязгаарлалтын захиалга гэж юу вэ
Хязгаарлалтын захиалга гэдэг нь захиалгын дэвтэрт тодорхой хязгаарын үнэ бүхий захиалга юм. Зах зээлийн захиалга шиг шууд хэрэгжихгүй. Үүний оронд зах зээлийн үнэ таны хязгаарт (эсвэл илүү сайн) хүрсэн тохиолдолд л хязгаарын захиалга гүйцэтгэгдэх болно. Тиймээс та зах зээлийн одоогийн үнээс хямд үнээр худалдаж авах эсвэл өндөр үнээр зарахдаа хязгаартай захиалга ашиглаж болно.
Жишээлбэл, та 1 BTC-ийг 60,000 доллараар худалдан авах хязгаарын захиалга өгдөг бөгөөд одоогийн BTC үнэ 50,000 байна. Таны тогтоосон хэмжээнээс ($60,000) илүү үнэтэй тул таны хязгаарын захиалга нэн даруй 50,000 доллараар бөглөгдөнө.
Үүний нэгэн адил, хэрэв та 1 BTC-ийг 40,000 доллараар зарах хязгаарын захиалга өгвөл одоогийн BTC үнэ 50,000 доллар байна. Энэ нь 40,000 доллараас илүү үнэтэй тул захиалга нэн даруй 50,000 доллараар бөглөнө.
| Зах зээлийн захиалга | Хязгаарлалтын захиалга |
| Зах зээлийн үнээр хөрөнгө худалдаж авдаг | Тогтоосон үнээр эсвэл түүнээс дээш хөрөнгө худалдаж авдаг |
| Шууд дүүргэнэ | Зөвхөн захиалгын хязгаарын үнэ эсвэл түүнээс дээш үнээр бөглөнө |
| Гарын авлага | Урьдчилан тохируулж болно |
Миний Spot арилжааны үйл ажиллагааг хэрхэн үзэх вэ
Та арилжааны интерфейсийн доод хэсэгт байрлах "Захиалга ба албан тушаал" самбараас спот арилжааны үйл ажиллагаагаа харах боломжтой. Нээлттэй захиалгын статус болон өмнө нь гүйцэтгэсэн захиалгыг шалгахын тулд табуудын хооронд сэлгэхэд л хангалттай.
1. Нээлттэй захиалга [Нээлттэй захиалга]
табаас та нээлттэй захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой.
2. Захиалгын түүх
Захиалгын түүх нь таны тодорхой хугацаанд гүйцэтгэсэн болон гүйцэтгээгүй захиалгын бүртгэлийг харуулдаг. Та захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой, үүнд:
- Тэмдэг
- Төрөл
- Статус
Татгалзах
Миний мөнгө яагаад одоо ирсэн бэ?
Би Phemex-ээс өөр бирж эсвэл хэтэвч рүү мөнгө татсан боловч мөнгөө хараахан аваагүй байна. Яагаад?
Phemex данснаасаа өөр бирж эсвэл хэтэвч рүү мөнгө шилжүүлэх нь гурван үе шаттай:
Phemex дээр мөнгө татах хүсэлт
Блокчейн сүлжээний баталгаажуулалт
Харгалзах платформ дээр байршуулах
Ер нь TxID (гүйлгээний ID) нь 30-60 минутын дотор үүсгэгдэх бөгөөд энэ нь Phemex мөнгө авах гүйлгээг амжилттай цацсан болохыг харуулж байна.
Гэсэн хэдий ч тухайн гүйлгээг баталгаажуулах хүртэл хэсэг хугацаа шаардагдах ба эцсийн түрийвч рүү мөнгө орох хүртэл удаан хугацаа шаардагдана. Шаардлагатай "сүлжээний баталгаажуулалт"-ын тоо өөр өөр блокчейн хувьд өөр өөр байдаг.
Жишээлбэл:
Алис Phemex-ээс 2 BTC-ийг хувийн хэтэвчиндээ авахаар шийдэв. Тэр хүсэлтийг баталгаажуулсны дараа тэр Phemex гүйлгээг үүсгэж, цацах хүртэл хүлээх хэрэгтэй.
Гүйлгээ хийгдсэн даруйд Алис өөрийн Phemex түрийвчний хуудаснаас TxID (гүйлгээний ID)-г харах боломжтой болно. Энэ үед гүйлгээ хүлээгдэж байгаа (баталгаагүй) байх бөгөөд 2 BTC түр хугацаагаар царцаагдах болно.
Хэрэв бүх зүйл зүгээр болвол гүйлгээг сүлжээгээр баталгаажуулах бөгөөд хоёр сүлжээ баталгаажуулсны дараа Алис хувийн хэтэвчиндээ BTC-г хүлээн авах болно.
Энэ жишээнд, тэр мөнгө түрийвчиндээ гарч ирэх хүртэл хоёр сүлжээний баталгаажуулалтыг хүлээх шаардлагатай байсан ч шаардлагатай баталгаажуулалтын тоо хэтэвч эсвэл солилцооноос хамаарч өөр өөр байдаг.
Сүлжээний түгжрэлийн улмаас таны гүйлгээг боловсруулахад ихээхэн саатал гарч болзошгүй. Та гүйлгээний ID (TxID) ашиглан өөрийн хөрөнгийн шилжүүлгийн статусыг блокчейн хөтөч ашиглан хайж болно.
Жич:
Хэрэв блокчейн судлаач гүйлгээ баталгаажаагүй байгааг харуулж байвал баталгаажуулах үйл явц дуустал хүлээнэ үү. Энэ нь блокчейн сүлжээнээс хамаарч өөр өөр байдаг.
Хэрэв блокчейн судлаач гүйлгээг аль хэдийн баталгаажуулсан гэж үзвэл таны мөнгийг амжилттай илгээсэн гэсэн үг бөгөөд бид энэ талаар цаашид тусламж үзүүлэх боломжгүй. Та нэмэлт тусламж авахын тулд очих хаягийн эзэмшигч эсвэл туслах багтай холбоо барина уу.
Хэрэв и-мэйл мессежийн баталгаажуулах товчийг дарснаас хойш 6 цагийн дараа TxID-г үүсгээгүй бол манай Хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдож, холбогдох гүйлгээний буцаан таталтын түүхийн дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч танд цаг тухайд нь туслахын тулд дээрх дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулсан эсэхээ шалгана уу.
Буруу хаягаар татсан мөнгөө яаж буцааж авах вэ?
Хэрэв та өөрийн хөрөнгөө буруу хаяг руу андуурч илгээсэн бөгөөд энэ хаягийн эзэмшигчийг таньдаг бол эзэмшигчтэй нь шууд холбогдоно уу.
Хэрэв таны хөрөнгийг өөр платформ дээр буруу хаяг руу илгээсэн бол тухайн платформын хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж авна уу.
Хэрэв та мөнгө авах шошго/санамж бичихээ мартсан бол тухайн платформын хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, мөнгөө авахдаа TxID-г өгнө үү.
P2P бирж дээр миний харж буй саналуудыг Phemex өгдөг үү?
P2P саналын жагсаалтын хуудсан дээр байгаа саналуудыг Phemex санал болгодоггүй. Phemex нь худалдааг хөнгөвчлөх платформ болж үйлчилдэг боловч саналыг хэрэглэгчид хувь хүн бүрээр хангадаг.
P2P худалдаачин хүний хувьд би хэрхэн хамгаалагдсан бэ?
Бүх онлайн арилжаа нь эскроугаар хамгаалагдсан. Зар байршуулах үед зар сурталчилгааны крипто хэмжээг худалдагчийн P2P түрийвчнээс автоматаар хадгалдаг. Энэ нь хэрэв худалдагч таны мөнгийг аваад зугтаж, криптог гаргахгүй бол манай хэрэглэгчийн дэмжлэг нь нөөц хөрөнгөөс тань криптог гаргаж өгөх боломжтой гэсэн үг юм.
Хэрэв та зарж байгаа бол худалдан авагчаас мөнгө хүлээн авсан гэдгээ батлахаасаа өмнө сангаа хэзээ ч бүү гарга. Худалдан авагчдын ашигладаг төлбөрийн зарим аргууд нь шууд биш бөгөөд дахин дуудлага хийх эрсдэлтэй тулгардаг гэдгийг анхаарна уу.
